Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Perfumy od Serca, prowadzący sklep internetowy pod adresem perfumyodserca.pl. W sprawach związanych z ochroną danych skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@perfumyodserca.pl.

2. Jakie dane zbieramy

• imię i nazwisko
• adres e-mail i numer telefonu
• adres dostawy (numer Paczkomatu)
• dane do faktury (jeśli wybrane)
• informacje o złożonych zamówieniach
• dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, pliki cookies)

3. Cele i podstawy przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — w celu realizacji umowy sprzedaży (zamówienia, dostawy, obsługi zwrotów),
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — w celu wypełnienia obowiązków prawnych (księgowość, podatki),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — w prawnie uzasadnionym interesie (obsługa reklamacji, marketing własnych produktów),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — na podstawie zgody (newsletter, marketing).

4. Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (m.in. 5 lat dla dokumentów księgowych). Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane możemy przekazywać:

• firmie kurierskiej InPost (w zakresie niezbędnym do dostawy)
• operatorom płatności (Przelewy24, BLIK)
• biuru księgowemu
• dostawcom usług IT i hostingowych

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii
• sprostowania (poprawiania) danych
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl)

7. Pliki cookies

Sklep używa plików cookies w celu prawidłowego funkcjonowania, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych — szyfrowanie SSL, ograniczony dostęp do danych, regularne kopie zapasowe.